Search results for "mapa de procesos"

showing 1 items of 1 documents

La calidad en la gestión de los Servicios Sociales Municipales: algunas experiencias de INTRESS

2011

Queremos presentar en este breve artículo dos experiencias de INTRESS en el desarrollo de buenas prácticas que puedan ayudar a la implantación de sistemas de gestión de calidad en las administraciones locales así como en organizaciones y entidades del Tercer Sector. Se expone pues, por un lado, la experiencia desarrollada en la Concejalía de Acción Social, Mujer y Familia del Ayuntamiento de Valdemoro (Madrid) a través de la formación de sus profesionales en la gestión por procesos y la mejora continua y por otro lado, la iniciativa 'Indicadores Sociales' desarrollada por la red de Consultoría Social, para el desarrollo de una Web de indicadores sociales que permita compartir resultados y b…

mejora continuarecordsresultadosprocessesBenchmarking Quality:SOCIOLOGÍA::Cambio y desarrollo social [UNESCO]gestión por procesosproceedingsmanagement by processesprocedimientosobjetivosBenchmarking Artículodocumentosindicadorescontinuous improvementregistrosCalidad ; procesos ; procedimientos ; mapa de procesos ; gestión por procesos ; mejora continua ; indicadores ; documentos ; registros ; objetivos ; resultados ; Benchmarking Quality ; processes ; proceedings ; process map ; management by processes ; continuous improvement ; indicators ; documents ; records ; objectives ; results ; Benchmarking Artículoindicatorsresultsprocess mapprocesosobjectivesUNESCO::SOCIOLOGÍA::Cambio y desarrollo socialmapa de procesosCalidaddocuments
researchProduct